02 / AI・デジタルツール
「こんなこと、できる？」から聞いてください。
選ぶと、考え方のヒントが下に開きます。あてはまらなくても大丈夫です。
名前はよく聞く。でも、どれを開いて、何を打てばいいのかわからない。今さら聞きにくい気もする。
使ったことがないのは、珍しいことではありません。総務省の調査では、生成AIを使ったことがある人は日本で26.7%でした（2024年度）。これから自分のペースで選べる段階です。
個人情報を含まない身近な質問を、一つだけ試してみてください。例：「3日分の夕食の献立を、買い物リスト付きで」。
画面を見ながら、最初の質問から一緒に試します。特定の有料プランの契約は前提にしません。
使ってはみた。でも返ってくるのは、当たりさわりのない長い文章。結局、自分で書き直している。
足りないのは、多くの場合「前提」です。誰に向けた、何のための文章かを伝えないと、AIは一般的な答えしか返せません。
次に質問するとき、「誰に」「何のために」「どのくらいの長さで」の3つを足してみてください。
実際の作業を題材に、質問 → 調整 → 確認の流れを練習します。
お知らせ文、メールの下書き、長い資料の要点整理。時間のかかる作業に使えないか、気になっている。
向いている作業と、向いていない作業があります。下書きや整理は得意でも、事実の確認と最終判断は人の仕事です。そこを分けると、使いどころが見えてきます。
今週の作業から、「下書きがあれば楽になるもの」を一つ選んでみてください。
その作業でどこまでAIに任せ、どこを自分で確認するかを一緒に決めます。成果や時間の短縮をお約束するものではありません。
お客様の名前、社内の資料。入れてしまってよいのか、判断がつかない。
入力した内容の扱いは、サービスや設定によって異なります。個人情報保護委員会も、利用規約やプライバシーポリシーを確認したうえで判断するよう呼びかけています。
迷ったら、名前や金額を「Aさん」「〇〇円」に置き換えるか、入力しないでください。パスワードや秘密鍵は、どんな場合も入力しません。
お使いのサービスの設定と規約を一緒に確認し、「入れてよいもの・入れないもの」の自分用の決まりを作ります。
答えをもらう、から、確かめて使う、へ
難しい操作は必要ありません。目的を伝え、返ってきたものを見直す。その繰り返しを、小さな例で見てみます。
臨時休業のお知らせを、SNSに載せたい。
「お知らせを書いて」
誰に向けた、何のお知らせかがわからない。返ってくるのは、長くて一般的な文章。
「架空のパン屋『こむぎ堂』のSNS用です。常連のお客様向けに、やさしい口調で120字以内。休業日は【日付】と書いてください。日付や理由は作らないでください。」
相手・目的・長さ・してほしくないことを伝えた。
「いつもありがとうございます。こむぎ堂は【日付】にお休みをいただきます。ご不便をおかけしますが、またのご来店をお待ちしております。」
「営業を再開する日を書く行を足してください。絵文字は使わないでください。」
一度で終わらせず、足りない点を伝える。
日付と曜日は合っているか。お店の言葉づかいに合っているか。個人情報は入っていないか。
確かめてから、自分で投稿する。
「こむぎ堂」は架空の店舗で、やり取りは説明用に作成したものです。AIの回答は毎回変わり、正しいとは限りません。
相手・目的・条件をはっきりさせる。
機密情報のない小さな例で練習する。
事実と表現を、人が見直して使う。
生成AIを「使っている（過去に使ったことがある）」と答えた人は、日本で26.7%でした（2024年度調査）。前年度の調査では9.1%です。使わない理由としては、「使い方がわからない」という回答も多く挙がっています。
個人情報保護委員会は、生成AIサービスに個人情報を入力する際、事業者の利用規約やプライバシーポリシーを十分に確認し、入力する内容を踏まえて適切に判断するよう、利用者に呼びかけています。
出典の確認日：2026年11月11日。
うまく使えるかどうかは、操作よりも判断で決まることがあります。
AIの得意・不得意、回答に間違いがあること、確認が必要な場面を整理します。
目的・背景・条件を伝え、回答を見ながら質問を調整する練習をします。
機密情報を含まない例を使い、下書き・要約・整理などの使い方を考えます。
個人情報・社外秘の取り扱い、出力の確認、人が判断すべき点を学びます。
やってみたいことと現在の経験をお聞きし、扱うツール・学習内容・日程・料金を個別に確認します。特定の有料ツールの契約を前提にはしません。有料プランなどが必要な場合は、理由と費用を事前にご説明します。
Coming Soon / 準備中
業務フローの自動化・AIエージェントの導入サービスは、現在準備中です。現時点で提供中の有料サービスとしてご案内していません。今お困りの作業について、相談時にお聞かせいただくことは可能です。
AIの回答は正確さや最新性を保証しません。個人情報、顧客情報、パスワード、秘密鍵などは入力しないでください。利用するサービスの規約・データの取り扱いを確認し、重要な判断は一次情報や適切な専門家に確認します。成果や時間削減の保証はありません。
そのまま送っても、言い換えても大丈夫です。
相談の際も、パスワードやお客様の個人情報は送らないでください。
専門用語を知らなくても大丈夫です。
今起きていることを、ご自身の言葉でお聞かせください。
どこから始めるかは、一緒に考えます。